Diese Datenschutzerklärung wurde das letzte mal aktualisiert am 01 Juli 2024.
Wenn Sie die Website und Dienstleistungen von Leisure Time nutzen und eine Reservierung bei einem unserer angeschlossenen Partner vornehmen, benötigen wir Ihre Daten, um die Reservierung korrekt bearbeiten zu können. Von der Regierung sind Beherbergungsbetriebe gesetzlich verpflichtet, ein korrektes Nachtverzeichnis zu führen.
Selbstverständlich geben wir unsere allerbestes, mit den neusten technologischen Techniken, um sorgfältig mit Ihren Daten umzugehen und diese sicher zu bewahren. Wenn Sie nach dem lesen unserer Datenschutzerklärung noch Fragen haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Wer ist für die Bearbeitung vom meinen persönlichen Daten und eventuellen Mitreisenden zuständig?
Leisure Time BV ist verantwortlich für die Bearbeitung von persönlichen Daten, so wie in der untenstehenden Datenschutzerklärung beschrieben.
Wann gilt die Datenschutzerklärung?
Die Datenschutzerklärung gilt, bei allen persönlichen Daten die Leisuretime.com bearbeitet von jedem der Kontakt hatte mit Leisuretime.com, Besucher von der Website und geschäftliche Kontaktpersonen.
Was sind persönlichen Daten?
Persönliche Daten sind alle Daten die von Ihnen als Individuum abzuleiten sind. Zum Beispiel Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail, Kundennummer, Reservierungsvergangenheit und/oder – Zukunft.
Wie bekommen und bearbeiten wir persönliche Daten?
Von jedem die direkt oder indirekt Kontakt mit leisuretime.com hatten, sowohl Geschäftskunden und auch Kontaktpersonen von Partnern, bearbeiten wir die persönlichen Daten. Wenn Sie unsere Website besuchen und ein Benutzerkonto anlegen und bestimmte Daten eintragen oder Kontakt mit dem Kundenservice hatten, bearbeiten wir Ihre persönlichen Daten. Sobald Sie einer anderen Partei als Leisuretime.com eine Zustimmung gegeben haben ist es möglich, dass die Ihre Daten an Leisuretime.com weitergeben werden.
Welche Daten bearbeiten wir von Ihnen, wofür verwenden wir diese und wie lange bewahren wir diese auf?
Sobald Sie über oder bei Leisure Time eine Reservierung machen, benötigen wir Ihre Daten um die Reservierung zu vervollständigen. Auch ist Leisure Time oder einer der angeschlossenen Partnern verpflichtet ein Übernachtungsregister zu führen. Die Daten die wir dazu festhalten sind Ihr (Nach) Name, Geburtsdatum, E-Mailadresse, aktuelle Wohnadresse, Postleitzahl, Land und Handynummer. Diese Daten sind dazu nötig um einen gültigen Vertrag zwischen Ihnen und Leisure Time oder einen der dazugehörigen Partner abzuschließen. Im Verband mit der gesetzlichen Verpflichtung müssen wir Ihre Daten, welche gebunden sind an Ihre Reservierung, für 7 Jahre bewahren.
Welche Daten stehen in Ihrem Leisure Time Konto?
In Ihrem Leisure Time Konto werden folgende Daten bewahrt: Ihr Name, Geburtsdatum, Wohnort, Postleitzahl, E-Mailadresse und Zahlungsdetails.
Sobald Sie eine Reservierung tätigen über oder bei Leisure Time bewahren wir auch die Namen und Geburtsdaten von Ihrem Mitreisenden auf. Diese Daten werden minimal 7 Jahre aufbewahrt.
In Ihrem Konto können Sie auch bestimmte Interessen eingeben, so wie eine Wunschliste oder Spracheinstellung. Diese Interessen und Einstellungen können jeder Zeit über Ihr Konto angepasst werden
Daten über den Kontakt mit unserem Kundenservice
Wenn Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen, können wir Ihre Telefonnummer und oder Ihre E-Mail zur Erkennung benutzen, wodurch unsere Mitarbeiter bei Fragen Ihnen besser weiterhelfen können. Wichtige Daten über Sie können wir in Ihrem Konto speichern, um Ihnen beim nächsten Mal schneller und einfacher weiterhelfen zu können. Die Notizen über Sie bewahren wir solange auf, Solang Sie aktiver Nutzer unserer Plattform sind. Ein Telefongespräch mit unserem Kundenservice kann für Trainings- und Analysezwecke aufgenommen werden. Telefongespräche werden nicht länger als 1 Monat bewahrt.
Daten für ein optimales Suchergebnis
Wir von Leisure Time möchten Ihnen gerne helfen, um das zu finden was Sie suchen. Um dies so optimal wie nur möglich ausführen zu können, sammeln wir bei einem Besuch auf der Website von Leisure Time Ihre IP-Adresse, Information über Ihr Gerät und Software, Ihre Spracheinstellung und andere Einstellung von Ihrem Gerät. Wir streben danach, um das angegebene Angebot so viel wie nur möglich auf Ihre persönlichen Vorlieben abzustimmen. Um das erreichen zu können, sammeln wir Ihre Such- und Klickverhalten. Es ist unser Ziel, um Ihnen bei der Suche und Buchung zu helfen, wodurch es für Sie eine schöne Erfahrung wird um Ihren idealen Urlaub zu finden. Sobald Sie auf der Website von Leisure Time eingeloggt sind, erscheint Ihr Name und eventuell ein Foto auf der Website. Das ist nur für Sie als Besucher sichtbar. Leisure Time kann in diesem Fall die Website personalisieren und Empfehlungen die auf Sie gerichtet sind zusammenstellen. Sie können in Ihrem Leisure Time Konto Ihre Interessen und Vorlieben angeben und eventuelle Lieblings Unterkünfte und/oder Regionen angeben. Wir passen Ihren Suchauftrag dann an auf Basis von Ihren Wünschen an. Ihre Vorlieben können Sie jeder Zeit anpassen.
Daten für Marketing
Über Leisure Time halten wir Sie gerne auf der Höhe von neuen Anbietern, Locations und Möglichkeiten die wir gerne mit Ihnen teilen möchten. Dies tun wir per E-Mail oder mit unserer App, sobald Sie bei uns eine Reservierung oder ein Konto errichtet haben. Wir senden Ihnen Push Benachrichtigungen oder mailen Ihnen mit Vorschlägen, Informationen und Diensten auf Basis von Ihren Reservierung und /oder Interessen. Sobald Sie dies nicht (mehr) passend finden, können Sie dies in Ihrem Konto angeben. Wir benutzen Technologie die uns eine Einsicht gibt, ob Sie unsere Nachrichten lesen und auf welche Links und Nachrichten Sie Klicken. Wir tun dies, um zu analysieren, inwieweit unsere Nachrichten gelesen und geschätzt werden oder nicht. Mit Ihrer Zustimmung können wir diese Information benutzen, um unsere Kommunikation zu Ihnen persönlicher zu machen und zu optimalisieren. Über Ihr Konto können Sie diese Zustimmung jeder Zeit einstellen.
Daten für Beurteilungen
Um andere Besucher und/oder Vermieter, ein gutes Bild von der Unterkunft, Region etc. geben zu können, fragen wir Mieter um eine Beurteilung. Diese Beurteilung kann über die Unterkunft , die Umgebung etc. sein. Sobald Sie eine Beurteilung auf der Website von Leisure Time hinterlassen haben, können Sie wählen um bei der Beurteilung Ihren Namen und /oder Profil anzugeben oder die Beurteilung anonym zu tätigen.
Daten zur Betrugsprävention
Um bei unbefugten Zugriff und Betrug zu untersuchen und/oder aufzudecken, verwenden wir personenbezogene Daten (einschließlich IP-Adressen und Such-, Surf- und Reservierungsverhalten). Liegt nachweislicher Betrug vor, speichern wir bestimmte Daten im Zusammenhang mit diesem Betrug. Wir tun dies für maximal 2 Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem der Betrug entdeckt wird.
Mit wem werden Ihre Daten geteilt?
Leisure Time Partner
Sobald Sie über oder bei Leisure Time eine Reservierung für eine Unterkunft machen, bekommt der Leisure Time Partner Ihre Daten. Diese Daten sind für unsere Partner notwendig, um eine korrekte Buchhaltung führen zu können, auch in Richtung öffentlichen Instituten wie der Stadt (Gemeinde), Finanzamt und der Regierung. Auch müssen Sie während Ihres Aufenthaltes bei einer Katastrophe erreichbar sein, darum geben wir auch immer eine durch Sie eingetragene Telefonnummer weiter.
Sofern Verpflichtungen der Regierung zur Weitergabe von Daten bestehen, stellt Leisure Time nur die Daten zur Verfügung, die für diese Behörden nur unbedingt erforderlich sind.
Wo werden Ihre Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum (‘’EWR’’) ab. Es kann auch vorkommen, dass bestimmte Daten die wir sammeln, weitergeleitet werden an- oder gespeichert werden auf einem Ort außerhalb der EWR, zum Beispiel wenn einer unserer externen Dienstleister dort seinen Standtort hat. Sobald dies der Fall sein sollte sorgen wir dafür, dass dies auf eine sichere und rechtmäßige Manier geschieht. Leisuretim.com wird in solchen Fällen geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen das Ihre Daten bestmöglich geschützt sind, wie beispielsweise die Vereinbarung mit den Empfängern von Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
Wie schützen wir Ihre Daten?
Leisure Time.com tut alles Mögliche was in deren Macht steht, um Ihre Daten zu schützen.
Wir haben Spezialisten im Dienst die unsere Daten kontinuierlich überwachen und an der Sicherheit des Systems arbeiten. Ihre Daten sind nur für unsere Mitarbeiter sichtbar, für die ist diese Einsicht notwendig. Außerdem finden regelmäßige Besprechung statt, die durch externe spezialisierte Parteien vorgenommen werden. Um zu kontrollieren ob noch alles nach den Sicherheitsnormen funktioniert.
Ihre Rechte in Bezug zu Ihren Daten
Sie haben das Recht um eine Erläuterung zu empfangen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und welche Rechte Sie diesbezüglich ausüben können. Deswegen haben in der Datenschutzerklärung eine ausführliche Erklärung stehen, welche Daten wir von Ihnen sammeln und wie wir mit Ihren Daten umgehen. Sie haben zu jeder Zeit das Recht, um einen Einblick zu bekommen welche Daten wir von Ihnen verfügbar haben. Diese können Sie zu jeder Zeit bei unserem Kundeservice anfragen. Wir geben uns Mühe um diese Anfragen innerhalb von 28 Tagen bearbeitet zu haben.
Andere externe Parteien
Leisure Time verkauft keine Daten an dritte Parteien. Wir teilen nur Daten an externe Parteien wenn dies wirklich notwendig ist. Zum Beispiel wenn Sie etwas über unseren Webshop gekauft haben und wir das Produkt über einen externen Betrieb auf Ihre eingetragene Adresse liefern lassen müssen.
Soziale Netzwerke
Über die Sozialen Netzwerke ist es möglich um Leisure Time zu folgen und/oder Angebote und Artikel von Leisure Time auf Ihrem eigenem sozialen Netzwerk zu teilen. Leisure Time hat keinen Zugang zu Ihrem eigenen Sozialen Netzwerk Konto. Schauen Sie bei den jeweiligen Sozialen Netzwerk Parteien in die Datenschutzerklärung, sodass Sie wissen wie Ihre Daten bei diesen Netzwerken behandelt werden. Mit allen anderen externen Dienstleistern schließen wir einen Vertrag ab, indem zu stehen kommt, was die mit Ihren Daten tun dürfen.
Wir treffen unter anderem Vereinbarungen über folgende Dienstleistungen:
• Bereitstellung digitaler Dienste wie Hosting, Support und Wartung unserer Website und Anwendungen;
• Kundenservice und Support;
• Outsourcing von Werbe- und Marketingkampagnen;
• Durchführung von Kundenrecherchen durch spezialisierte externe Parteien, Einholen von Bewertungen und Einschätzungen
• Finanzdienstleister wie Zahlungsdienste, Inkassobüros und Kreditauskunfteien.
Öffentliche Einrichtungen
Leisure Time muss manchmal Personendaten an die Regierung durchgeben. Per Land kann das unterschiedlich sein. In verschieden Ländern ist es verpflichtet um Reisesende zu registrieren und von denen die kompletten Kontaktdaten inklusive Geburtsdatum und ID-Nummer an die Organisation(en) auszuhändigen.
Daten Geschäftspartner und Lieferanten
Wir gehen genau so sorgfältig mit den Daten unserer Geschäftspartnern um, als auch mit den Daten unserer Kunden. Darum gilt diese Datenschutzerklärung auch für unserer Verkaufspartner und Lieferanten. Sobald Sie als Partner auf unserer Plattform angeschlossen sind, werden Ihre Daten auf der Website von der Plattform sichtbar. Diese Information beinhalten auf jeden Fall den Firmennamen, Standortadresse, Registriernummer und Umsatzsteuer- Identifikationsnummer.
Recht um eine Beschwerde einzureichen
Sie haben das Recht um eine Beschwerde einzureichen, über die Art und Weise wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wenn Sie eine Beschwerde haben, lösen wir dies am liebsten mit Ihnen zusammen auf. Nehmen Sie dafür Kontakt auf mit unserem Kundenservice. Sie haben das Recht sich an die Niederländische Datenschutz Behörde zu wenden.
Was sind Cookies en Tracking Pixels ?
Cookies sind Daten, die eine Website auf Ihrem Computer zwischenspeichert, wenn Sie diese besuchen. Ein Cookie ist kein Programm das schädliche Programme oder Virusse beinhält. Trackingpixels sind Codes, die verwendet werden, um Ihr Besuchsverhalten zu verfolgen und die Website für Sie so optimal wie möglich zu gestalten.
Warum verwendet Leisure Time Cookies?
Es sind notwendige Cookies welche durch Leisure Time gebraucht werden um die Website funktionieren zu lassen, unter anderem wenn Sie zum Beispiel eine Reservierung machen wollen, müssen wir Ihre (vorläufige) Reservierung zeitlich speichern um Sie dann durch den folgenden Prozess der Reservierung durchlaufen zu können.
Ein funktioneller Cookie wird gebraucht um die Website in die richtige Sprache für Sie einzustellen. Wir benutzen auch Leistungs-cookies um zu verstehen wie unsere Website gebraucht wird und um die Website so funktionell und gebrauchsfreundlich wie nur möglich einzurichten. Unsere Marketing -Cookies werden dafür gebraucht, um Ihnen relevante Informationen auf der Website sehen zu lassen.
Cookies und Trackings Pixels in E-Mails und andere Nachrichtendiensten
In unseren E-Mails und/oder anderen Nachrichten verwendet wir Cookies um dem System zu helfen, die Kommunikation zwischen uns und unseren Besuchern zu verbessern.
Wie lange werden Cookies und Trackings Pixels aufbewahrt?
Diese Zeitpunkt kann variieren.
Der Zeitpunkt, zu dem diese ablaufen, berechnet sich ab dem letzten Datum, an dem Sie Leisure Time besucht haben. Wenn Cookies ablaufen, werden sie automatisch gelöscht.
Cookies ablehnen oder löschen
Sie können Cookies auf unserer Website ablehnen. Wir raten Ihnen dies nicht an, da dann keine Garantie auf eine funktionelle Website besteht. Über die Einstellung von Ihrem Browser, können Sie den Verlauf Ihrer Cookies löschen; außerdem können Sie hier auch Ihre Cookie Einstellungen anpassen. Sie müssen sich jedoch bewusst sein, das manche Funktionen und Dienste nach der Anpassung von dieser Einstellung nicht mehr so gut funktionieren.
Aktualisierung der Datenschutzerklärung -und Cookie Richtlinien
Wir können diese Datenschutzerklärung auf sich ändernde Gesetze, technische oder geschäftliche Entwicklungen bearbeiten und aktualisieren. Sie können sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde.
Oben auf dieser Seite steht das Datum der letzten Änderung dieser Datenschutzerklärung.
Haben Sie noch Fragen?
Falls Sie noch Fragen haben sollte, über die Art und Weise wie Leisure Time.com mit Ihren persönlichen Daten umgeht, nehmen Sie dann ruhig Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
